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网站 | 用户行为分析对于网站运营推广的价值有哪些

发布时间：2017-03-21

企业网站的运营推广离不开用户，而用户的行为决定着网站的PV、UV、跳出率、访问深度、停留时长等统计指标的好坏。如果一个企业网站想要让这些指标达到一个理想的程度，就必须要对用户行为进行分析，尤其是对目标用户行为分析，否则你的网站运营推广工作只能是毫无价值的无用功。

▷ 用户行为分析如此重要，我们就来先了解一下什么是用户行为分析？

用户行为分析指的是基于用户在互联网产品上所做出的的行为，通过对相关数据进行的统计、分析，从多维度还原用户使用场景，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与网络营销策略等相结合，构建出精细、完整的用户画像。以用户行为分析的数据结果帮助网站运营推广人员发现目前网络营销活动中可能存在的问题，并对这些问题进行修正或重新制定网络营销策略。

▷ 用户行为分析对于网站运营推广的价值有哪些？

第-一，自定义留存分析

留存是反映任-何一款产品健康度的高-级指标，无论是运营好坏、产品功能设计如何等，都可以通过留存来衡量整体的情况。自定义留存分析可以很好的贴合产品业务本身去衡量留存，精细化评估产品健康度，让留存数据更有价值和指导意义。

企业网站运营推广过程中可以进行自定义用户留存，以此来获得自己需求的数据，并通过对这些数据的分析发现对网站运营推广有益的方法。

第-二，精细化渠道质量的评估

无论从市场执行人员的角度还是公司角度，都在评估ROI即投资-回报率。企业网站运营推广中寻找一个高质量的渠道就是有价值的推广。渠道的质量是影响企业网站运营推广的重要因素之一，发现一个好的推广渠道对于企业来说是非常有益的。用户行为分析数据可以将推广渠道精细化，对评估出某个渠道的质量高低非常的有帮助。

精细化渠道质量的评估的目的就是为了降低渠道成本，提升渠道转化。

第三，多角度进行产品分析

多角度产品分析的的主要方面有路径转化/漏斗分析、找到产品改进关键点、找到促进核心转化的相关因素等。

1、路径转化/漏斗分析主要关注的是核心转化，如注册转化、购买转化，从而优化流失节点，优化行为路径设计；

2、找到产品改进的关键点指的是用数据量化产品核心功能，让产品迭代排期更科学，部门配合更高效；

3、找到促进核心转化的相关因素主要是为了挖掘促进用户触发核心行为的关键行为，找到相关行为做优化或运营激励。

第四，做好精-准营销

想要做好精-准营销就需要对用户分群、用户分层、活动质量评估，得到准确的数据。通过属性+行为的方法让精-准营销结果无限接近真实用户。如通过对用户点击查看商品详情、搜索行为、购买了个东西等这些行为的触发的人、时间、频次的数据统计，知道用户在关注什么、对哪一类商品感兴趣、对哪一类文章感兴趣、哪种理财偏好。

总结：用户的行为分析可以很准备的帮助网站运营推广人员定位用户在产品的生命周期以及真实生活场景中的角色，从页让营销变的更精-准用户体验更佳。