不管你是老油条还是刚入门的新手，许多外贸业务员在面对客人刁难的时候还是经常手足无措，特别是面对敏感问题时候更是无从下手。软面包在网上看到一位外贸达人分享的在面对客人讨价还价、拒绝以及投诉时候的一些应对之策，希望对各位有所帮助。

价格谈判技巧是一门很深的学问，你的第一次报价再低，采购商也会继续压价，这是套路，当进行价格谈判，和采购商周旋的过程往往是往复循环的，这期间无可避免的会经历：报价砍价，再报价再砍价2 的不断循环。

作为B2B营销商，我们的工作一方面是要为看起来不怎么起眼的产品打造出令人耳目一新的品牌。另一方面，我们还需要掌握大量而持续的需求，从而向销售人员交付高质量的销售机会，让他们充满干劲。同时要兼顾这两个方面，对任何销售主管而言都不是容易的事。然而，通过采用一些B2C营销策略，我们能够...

在大家做内贸业务的时候，谈判是成单的决定性环节，之前我们也曾经谈过谈判的一些技巧，在和客户谈判的时候沟通和理解能力尤其的重要，有些小伙伴，往往在实战中由于自己的能力不足而导致没有成单，在这里和大家分享一些能够迅速提高沟通能力的小技巧。

做外贸，B2B平台是每个必知的开发客户方法。 做的好的每天都是订单不断，不细心的只能是干等。那如何才能在外贸b2b平台上提高自己的产品曝光度? 进而得到询盘，成单?

贸易术语

客户不会经常回复邮件，而对于一些问题我们又不得不得到客户的确认才能落实，例如催确认型号、订单、印刷品、付订金、付尾款等等。因此我们不得不多次发邮件催客户给答复。 但是作为外贸新手，很难把握催促邮件的度，一个不小心，把客户也得罪了，就因小失大了。

长假来临，大家是不是有点小激动呢，又可以出去玩玩玩，喜欢宅的还能宅个7天，路途遥远的还可以回老家陪父母好多天了，想必大家都早已有了自己的出行计划，那么，在九月的最后几天就冲冲冲把，争取有个好的结尾，能有个愉快的假日！

很多应收账款为何成为竹篮打水一场空，很重要的原因是无法辨别真伪，如果基本功没练到家，就会出现“人财蒸发”的结果。只要是无法按时还款，又没有提前沟通，非得等到借客厚着脸皮含蓄去问时，到了这种时候，真相和真理有且仅有一个，欠客要赖账！欠客不想还钱！

很多做外贸的小伙伴都有经历过货代提单改单，改单就会产生改单费，这笔费用总是让人肉痛又懊恼！今天小编找到一篇文章，教大家如何巧妙避免货代提单改单费！

一个以销售为导向的公司，考核业务员的两大强硬指标：每周或每月或每个季度或每年，第一：开发出来多少新客户？第二：有多少老客户翻单是多少？

很多人都有这样的疑问，“我看了很多大神的帖子，为什么没有一点效果？”。 你确定你的学习方法用对了？