从点击到转化的第一步别让用户硬“着陆”

发布时间：2016-09-19

点击率固然是衡量广告效果的重要标准，但转化率才是广告党的最终目的。从用户点击广告起，品牌便开始步步为营，小心维护每一环节的用户体验。

用户对网站的第一印象往往对转化成败起着关键性作用。因此，品牌首先要保证用户以正确姿势在网站上“着陆”。

什么是着陆页体验？

着陆页是指用户点击品牌广告后转到的网页，着陆页体验是我们对用户进入品牌着陆页后，所能获得的体验的评价。

为何着陆页体验如此重要？

1、着陆页影响转化

着陆页是将用户导向品牌所期望的下一步操作的关键，如用户注册，产品购买，App下载或订单询盘等，所以优质的着陆页需要和广告内容或者搜索的关键词具有较高相关性。否则，用户会很容易跳出，导致转化率低。

2、着陆页影响成本

着陆页体验的优劣会直接影响品牌的广告质量得分，从而导致品牌必须花费更多的广告费用以获得较高的广告排名。

小贴士

质量得分是针对广告、关键字和着陆页质量的估计值。质量较高的广告能够以较低的价格获得较为理想的广告排名。

改善用户着陆姿势

究竟在哪些方面改善着陆页设计，才能有效防止用户硬“着陆”，从而避免不良用户体验呢？

内容关键字: 相关+实用

·让着陆页与广告文字和关键字直接相关

·在着陆页提供与宣传相关的实用信息

·在着陆页提供独特且实用的功能或内容

联络关键字: 透明+可信

·让访问者轻松找到品牌的联系信息

·如要用户提供个人信息，清楚说明获取信息的原因和用途

·将赞助商链接（例如广告）与网站上的其他内容区分开

·开诚布公地向访问者介绍业务，明确阐述业务范畴

浏览与操作关键字: 方便+勿扰

·让访问者轻松找到所需的信息

·确保访问者轻松找到有关宣传产品的详细信息

·让访问者方便、快捷地订购产品

·请勿在网站上放置弹出式窗口或者其他会干扰用户浏览的元素，以避免让客户感到厌烦

改善着陆页体验高阶版

移动端点击率高，转化率却很低，Why？字太小、链接难点，或要滑上滑下才能看全网站，这些糟糕的体验，都绝对会让用户提早say goodbye。

移动端不容小觑

根据谷歌消费者行为晴雨表显示，智能手机已经成为全球用户上网的重要渠道（如上图），在马来西亚有87%的用户平时使用智能手机上网，而不是电脑。在中国也有45%的用户表示，平时使用智能手机和平板等移动设备上网。

根据Google的着陆页体验排名的新政策，品牌网站着陆页与移动端适配的质量越高，排名就越高。

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