中移动宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口

　　如今，终于有了后续发展，中移动将在年底推出融合通信服务，该业务将把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务，一毛钱一条的短信服务费将成为过去时，免费短信时代即将到来。

　　毫无疑问，免费短信是中移动面对移动互联网OTT冲击的一次变革，但是这一举措能否让日暮西山的短信业务重新焕发青春，笔者认为还是一个未知数。

　　“免费短信”推出的背景

　　在过去十年间，短信是国内最风靡最受信任的通信方式，没有之一，各大运营商靠着一毛钱一条的短信“拇指经济”赚了个盆满钵满。但是长期以来，运营商获利颇丰，却从未考虑对短信“模式单一，体验欠缺”等问题进行改进的国企惰性，这为短信的没落埋下隐患。

　　近两三年来，随着移动互联网的飞速发展，微博、微信等即时通讯工具迅速兴起，短信业务再次受到冲击。据中移动官方数据显示，2013年短信量减少15%，2014年前三季度，短信使用量同期下降20.2%。短信业务已经到了”变革OR死亡”的十字路口。

　　免费短信的优势

　　一直以来，运营商最大的服务价值就在于通话质量和网速，人们对运营商的信任已经是长时间以来形成的一种习惯，于是你在日常生活中经常会有这样一种场景：平时朋友聊天侃大山，微信、qq等飞起，一旦有了一些紧急状况或者重要的事情，打电话发短信依然是首选。这是一种信任、一种习惯。

　　人们日常交流拒绝使用短信的原因主要有两个，一是一条一毛钱的高昂服务费用，二是短信服务的单一功能。从融合通信所强调的功能亮点来看，用户不需要单独安装其他应用就可以直接像微信一样发送文字、图片、位置等，而费用只是跟微信等一样的流量费，如果运营商能够将体验做的跟微信相差不是太多，那短信的使用量必将大增。

　　免费焕发短信又一春?

　　不可否认，免费短信打破了以往发送短信收费的概念，很容易吸引用户 ，但是由此判断短信将焕发青春还是为时尚早。

　　几年来，人们特别是年轻人们，已经习惯了通过微信、QQ等建立起来的社交网络，免费短信，对此几乎没有影响。

　　而运营商最大的问题是自己做产品做不好，用户留存率很低。曾经在微信等OTT兴起时，运营商们也曾推出类似的应用诸如“飞聊”、“Jego”等，予以抗衡，结果却都无疾而终，用户体验差是运营商产品的硬伤。再加上现在的融合通信服务套餐的限制，以及不能与电信、联通用户互通的影响，免费短信想要起飞，还有很长的路要走

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