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中国制造网 |【MIC成功故事】耐心和持久胜过激烈和狂热

发布时间：2017-01-18

今天给大家分享一篇关于MIC平台维护经验的文章，希望大家有收获哦~

公司名称：东光县诺斯派克包装机械有限责任公司
主营产品：机械（Carton Machinery, Packaging Machinery）
分享人：杨亮

法国文学家拉-封丹说过这样一句话：耐心和持久胜过激烈和狂热。送所有人共勉。

我接触包装机械不深，属于刚刚入行。现在正在努力的学习公司不同机器产品的主要性能及特征。功夫不负有心人，在我学习的第二个月就有了业绩，这和自己的耐心和韧性是分不开的。

我的这个客户是欧洲波兰的。欧洲人比较懒，我这个客户邮件都懒得看。我回他几封邮件，他才回我一封，交流很费劲。对于自己的客户我们必须拿出和他谈恋爱的心情去对待他，不急不躁。

在跟客户谈之前，必须要有充足的准备

他要的是什么机器，我们就要对这种机器比他更要了解。被客户问倒了，就赶紧问技术人员。在和客户交流的同时自己也是对业务的学习，所以千万不能烦。

报价单的制作，要显专业

有的客户可能问你索要几种不同的机器报价。我们在做报价单之前可能会想他就是要个报价，应付一下就算了。这就大错特错了。即使仅仅是个询价的，我们也对待上帝似的。比如说报价单所的字体必须是一样的，空格间隙等等，让客户看了之后特别舒服，没有乱的感觉。这么多家同行，每家都是做设备的。都是给客户发把报价单。质量一样价格一样，客户为什么不要你的，要别人家的机器呢？差距在于细节！只有自己认真做了，不但自己对业务熟练了，而且对于成单也有很大的帮助。做好每一个细节，对于客户多一点耐心。只有耐心给客户回答了，客户才会相信你是个内行，才会完全的信任你。

注重后期维护和沟通

不要认为询盘回复了,就没事了，这只是开始。后期维护和沟通更重要。就算买家没有要自己的机器，也要想办法弄清楚别人做的强在哪里，然后去改进，也是对我们能力的提升。

发货要仔细

最后就是发货，认真仔细的审阅客户给你发的地址，不容出差错。当然自己给客户放点小礼物，小小的贿赂一下也是可以的。把各种单据用心做好，把客户清关的正本弄好，不要马虎。

万事的成功与否,都源于自己。